ইফেক্টিভ কমিউনিকেশন

সূচিপত্র যােগাযােগে যত্নের প্রয়ােজন – ০৯ মানুষের সাথে যােগাযােগ করুন – ১১ উপলব্ধি পরিচালনা – ১৫ যত্নসহকারে শব্দ চয়ন করুন – ১৮ আপনার ভয়েস নিয়ন্ত্রণ করুন – ২১ ভিজুয়ালি ম্যাসেজ প্রেরণ করুন – ২৪ পার্থক্য উপলব্ধি করুন – ২৭ বুদ্ধিমানভাবে প্রােফাইলিং ব্যবহার করুন – ৩০ মুভর এবং শেকারগুলি জানুন – ৩৩ বর্ণনাকারীদের জানুন – ৩৬ কেয়ারগিভারদের জানুন – ৩৯ মানচিত্র নির্মাতাদের জানুন – ৪২ কর্মীদের সাথে সংযুক্ত থাকুন – ৪৫ জিজ্ঞাসা করুন, দেখুন, শুনুন – ৪৮ ভালাে নির্দেশাবলি প্রদান করুন – ৫১ সংশােধন এবং প্রশংসা করুন – ৫৪ ঝামেলা মােকাবিলা করুন – ৫৭ আগ্রাসন ম্যানেজ করুন – ৬১ প্যাসিভ যােগাযােগকারীদের সহায়তা করুন – ৬৪ বিরােধগুলি সমাধান করতে সহায়তা করুন – ৬৭ সভার জন্য প্রস্তুত থাকুন – ৭০ ঠিকভাবে মিটিং চালান – ৭৩ উপস্থাপনের জন্য প্রস্তুত থাকুন – ৭৬ অনুশীলন করুন এবং উপস্থিত থাকুন – ৭৯ আরও কার্যকরভাবে ই-মেইল যােগাযােগ করুন – ৮২